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タイトル
Text copied to clipboard!チーフトロールオフィサー
説明
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私たちは、組織内外のトロール活動を戦略的に監視・管理し、ブランドイメージの保護とオンラインコミュニケーションの健全性を確保するための、経験豊富な最高トロール責任者（Chief Troll Officer）を募集しています。この役職は、ソーシャルメディア、フォーラム、コメントセクションなどのデジタルプラットフォームにおけるトロール行為の分析、対応、予防策の策定を担います。
最高トロール責任者は、マーケティング、広報、法務、IT部門と連携し、トロール行為によるリスクを最小限に抑えるための包括的な戦略を立案・実行します。また、社内の従業員に対してトロール行為への対応方法に関するトレーニングを提供し、組織全体のリテラシー向上にも貢献します。
このポジションでは、ユーモアと機転を活かしつつ、冷静かつ戦略的に対応する能力が求められます。トロール行為の背後にある心理や動機を理解し、適切な対応策を講じることで、企業の評判を守る重要な役割を果たします。
さらに、トロール行為のトレンドや新たな手法に関する情報を常に収集・分析し、先手を打った対応ができるようにすることも重要です。データ分析能力とクリエイティブな発想力を活かし、トロール行為を逆手に取ったユニークなマーケティング戦略の立案にも関与していただきます。
理想的な候補者は、デジタルコミュニケーションに精通し、ソーシャルメディアの運用経験が豊富であり、かつ危機管理能力に優れた方です。トロール行為に対して過剰反応せず、冷静に状況を見極め、適切な判断を下せる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- オンライン上のトロール行為の監視と分析
- トロール行為に対する対応戦略の策定と実行
- 社内関係者へのトロール対応トレーニングの実施
- ソーシャルメディアチームとの連携による危機管理
- トロール行為のトレンドや新手法の調査
- ブランドイメージ保護のためのガイドライン作成
- トロール行為を活用したユニークなマーケティング戦略の提案
- 法務部門との連携による法的リスクの最小化
- トロール行為に関するレポートの作成と経営陣への報告
- 外部パートナーとの協力による対策強化
要件
Text copied to clipboard!- ソーシャルメディア運用の実務経験3年以上
- 危機管理またはブランド保護に関する知識
- ユーモアと冷静さを兼ね備えた対応力
- デジタルコミュニケーションに関する深い理解
- データ分析およびレポート作成能力
- チームとの円滑なコミュニケーション能力
- トロール行為に関する心理的理解
- マーケティングやPRの基礎知識
- 多様な文化や価値観への配慮ができる方
- 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル以上
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 過去にトロール行為に対応した経験はありますか？
- トロール行為に対してどのような戦略を取りますか？
- ユーモアを活かした対応の事例を教えてください。
- ソーシャルメディアでの危機管理経験はありますか？
- トロール行為を逆手に取ったマーケティングのアイデアはありますか？
- チーム内での意見対立をどう解決しますか？
- トロール行為の心理的背景についてどう考えますか？
- どのようなツールを使ってトロール行為を監視していますか？
- 法的リスクへの対応経験はありますか？
- このポジションに応募した理由を教えてください。
